Onze klanten vertellen waarom
"CaseDriver is een geweldig systeem. Alle informatie en communicatie (e-mails of telefoontjes) over een vraag of klacht van een klant (particulier en zakelijk) is centraal gebundeld. Ook is het makkelijk om elkaars zaken/werk in te zien of van een opmerking te voorzien. En bovendien erg makkelijk om mee te werken! CaseDriver is de fundering waarop je kunt bouwen."
Dennis
Manager Klantenservice Kwik-Fit
"Met CaseDriver kan ik eenvoudig iets aan een collega overdragen en de zaak wél gewoon blijven ‘volgen’, als ik dat wil. Een groot voordeel ten opzichte van het versturen van e-mail via Outlook. De ‘wacht op antwoord’ functie is ook super. De case komt pas weer in mijn overzicht als de parkeertijd voorbij is óf als er een reactie binnenkomt. Dit zorgt voor rust en focus"
Olav
Eigenaar Get-Healthy
"Met één zoekopdracht op een kenteken vind ik alle ‘cases’ van de betreffende klant of auto, heel overzichtelijk is dat. Een ander belangrijk voordeel is dat de informatie voor verschillende afdelingen toegankelijk is, de informatie betreffende het onderhoud aan een auto en de eventuele correspondentie hierover kun je zo makkelijk met elkaar delen."
Anne
Klantenserivce Kwik-Fit
