Zaaksysteem CaseDriver
De gouden standaard in communicatie
Klanten in de transportsector verwachten niet alleen snelheid, maar vooral duidelijkheid bij elke stap. Met CaseDriver breng je alle communicatie en taken samen in één centraal systeem. Zo elimineer je ruis tussen afdelingen en zorg je dat de klant altijd juist geïnformeerd is. Maak vrijblijvend kennis en ontdek hoe je met CaseDriver de service biedt waarmee je de concurrentie voorblijft.
Casemanagement
Met CaseDriver wordt alle communicatie centraal gebundeld in één applicatie. Werkzaamheden kunnen zo ook eenvoudig worden overgedragen aan collega’s met behoud van de volledige context.
Overzicht werkvoorraad
Met CaseDriver heb je altijd een overzicht van alle werkzaamheden. Zo wordt er geen enkele taak of email meer over het hoofd gezien en kun je efficiënt samenwerken met collega's
Rapportages & KPI's
CaseDriver laat zien hoe snel zaken worden afgehandeld en of dit binnen de afgesproken termijnen en vastgestelde KPI’s valt. Zo houd je grip op kwaliteit én voortgang.
Veilig aan het werk met e-mail
Data centraal opgeslagen in Nederland
- Gegevens blijven binnen de applicatie (AVG-ready)
- Zowel onze datacenters als Flexyz zelf zijn ISO 9001 en 27001 gecertificeerd
- Alle ingaande en uitgaande e-mail worden gefilterd door
ons slimme spamfilter - Maak gebruik van Twee-Factor-Authenticatie (2FA)
Sluit je aan bij de organisaties die het succes van CaseDriver al ervaren.
De voordelen voor de transportsector
CaseDriver biedt inzicht en structuur in communicatiestromen.
Al je cases snel en eenvoudig doorzoekbaar
Door te werken met de juiste tags vind jij binnen een paar seconden de bijbehorende informatie.
Efficiënt samenwerken met collega’s
Geen onnodige e-mails en cc’s naar collega’s, maar binnen een case efficiënt met elkaar communiceren.
Klanttevredenheid stimuleren
Beantwoord je klantvragen snel en doeltreffend.
Alle slimme features op een rij
Commentaar
Voeg eenvoudig extra informatie toe aan een case of bericht voor je collega’s.
Snel antwoorden
Automatische ontvangst-bevestigingen en vooraf geformuleerde ‘replies’
Tags
Voeg tags toe om cases te clusteren en snel terug te vinden.
Consistente communicatie
Standaard handtekeningen, automatisch antwoorden en ontvangstbevestigingen.
Eenvoudig meekijken
Kijk eenvoudig mee met collega’s en werk efficiënt samen.
Werkvoorraad
Altijd inzicht in de complete werkvoorraad per afdeling of collega.
Nieuwsgierig?
Kies dan voor de gouden standaard. Vul het formulier in en we plannen zo snel mogelijk een vrijblijvende kennismaking. Wacht niet langer en maak kennis met CaseDriver – dé oplossing voor zaakgericht werken.
