Software voor gemeenten
Streven naar zaakgericht werken
Een zaaksysteem is een onderdeel van zaakgericht werken en is essentieel voor het efficiënt beheren van onder andere gemeentelijke processen. Het stelt gemeenten in staat hun dienstverlening te optimaliseren en beter te communiceren met burgers. Maar hoe werkt een zaaksysteem nu en wat zijn de voordelen voor gemeenten.
Hoe werkt een zaaksysteem?
Een zaaksysteem automatiseert en integreert diverse gemeentelijke taken. De kernfuncties omvatten het beheer van documenten, workflows, en communicatie, alle naadloos geïntegreerd met bestaande systemen. Dit om uiteindelijk efficiënter te werk te gaan en hiermee dagelijks tijd te besparen.
Casemanagement
Een nieuwe vraag, opdracht/taak of follow up? CaseDriver creëert een case en voegt gerelateerde communicatie en informatie hier automatisch aan toe.